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Contenuti

  1. Definizioni
  2. Princìpi di Protezione dei Dati
  3. Diritti del Soggetto dei Dati
  4. Dati che raccogliamo
  5. Come usiamo i tuoi dati personali
  6. Chi altro può accedere ai tuoi dati personali
  7. Come proteggiamo i tuoi dati
  8. Cookie e altre tecnologie che usiamo
  9. Informazioni di Contatto

Definizioni

Dati Personali – ogni informazione relativa a una persona fisica identificata e identificabile.
Processo – ogni operazione o gruppo di operazioni eseguita sui dati personali o su un gruppo di dati personali.
Soggetto dei Dati – una persona fisica i cui dati vengono processati.
Bambino – una persona fisica sotto i 16 anni di età.
Noi  – Franz Burger Srl.

Princìpi di Protezione dei Dati

Ti assicuriamo che seguiamo questi princìpi per la protezione dei dati:

  • il processo è legale, corretto e trasparente. Le nostre attività di processo hanno tutte una base legale. Consideriamo sempre i tuoi diritti prima di processare i tuoi dati personali. Se lo richiederai, ti forniremo tutte le informazioni riguardanti il processo dei tuoi dati;
  • il processo è limitato allo scopo. Le nostre attività di processo non vanno oltre lo scopo per il quale i dati personali vengono raccolti;
  • il processo è realizzato con dati minimi. Raccogliamo e processiamo soltanto una minima quantità di dati personali, il necessario per ogni scopo;
  • il processo è limitato nel tempo. Non conserveremo i tuoi dati più a lungo del necessario;
  • faremo del nostro meglio per assicurarti la sicurezza e l’accuratezza dei dati;
  • faremo del nostro meglio per assicurarti l’integrità e la confidenzialità dei dati.

Diritti del Soggetto dei Dati

Il Soggetto dei Dati ha i seguenti diritti:

  1. Diritto all’Informazione – che significa che hai il diritto di sapere se processiamo i tuoi dati, e se sì quali dati, da dove li otteniamo e perché e da chi vengono processati.
  2. Diritto all’Accesso – che significa che hai il diritto ad accedere ai dati raccolti da e su di te. Ciò include il tuo diritto di chiedere e ottenere una copia dei tuoi dati personali che abbiamo raccolto.
  3. Diritti alla Rettifica – che significa che hai il diritto di richiedere una rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali inaccurati o incompleti.
  4. Diritto alla Cancellazione – che significa che in certe circostanze puoi richiedere che I tuoi dati personali vengano cancellati dai nostri database.
  5. Diritto a un processo ristretto – che significa che, date certe condizioni, hai il diritto di circoscrivere il processo dei tuoi dati personali.
  6. Diritto a Obiettare il Processo – che significa che in certi casi hai il diritto di obiettare al processo dei tuoi dati personali, per esempio in caso di marketing diretto.
  7. Diritto a Obiettare il Processo automatico – che significa che hai il diritto di obiettare al processo automatico, incluso il profiling.
  8. Diritto alla Portabilità dei Dati – hai il diritto di ottenere i tuoi dati personali in un formato machine-readable o, se possibile, come trasferimento diretto da un processore a un altro.
  9. Diritto a Presentare un Reclamo – nel caso in cui dovessimo rifiutare una tua richiesta, provvederemo a fornirtene anche una ragione valida. Se non fossi soddisfatto da tale ragione, puoi contattarci e ribadire la tua richiesta.
  10. Diritto all’aiuto di un’autorità di supervisione – che significa che il diritto di farti aiutare da un’autorità di supervisione e il diritto ad altri rimedi legali come la richiesta di danni.
  11. Diritto di Revocare il Consenso – hai il diritto di revocare ogni consenso dato per il processo dei tuoi dati personali.

Dati che raccogliamo

Informazioni che tu hai condiviso con noi
Potrebbe trattarsi del tuo indirizzo email, del tuo nome, indirizzo di fatturazione o di casa, etc., fondamentalmente informazioni che sono necessarie per recapitarti un prodotto o un servizio o per migliorare la tua esperienza con noi. Salviamo le informazioni che ci fornisci anche per permetterti di commentare o di eseguire altre attività sul nostro sito web. Tali informazioni includono, per esempio, il tuo nome e il tuo indirizzo email.

Informazioni su di te raccolte automaticamente
Queste includono informazioni automaticamente salvate dai cookie o da altri strumenti. Per esempio, informazioni sul tuo carrello, il tuo indirizzo IP, il tuo storico ordini e acquisti (se disponibile), etc. Queste informazioni vengono usate per migliorare la tua esperienza. Quando usi i nostri servizi o visiti i contenuti del nostro sito, le tue attività potrebbero essere tracciate.

Informazioni dai nostri partner
Raccogliamo informazioni da nostri partner di fiducia, con la conferma che agiscono secondo la legge al fine di condividere con noi tali informazioni. Queste sono sia informazioni che hai condiviso direttamente con loro sia informazioni che essi hanno raccolto su di te secondo altre norme. Guarda la lista dei nostri partner qui.

Informazioni di dominio pubblico
Abbiamo modo di raccogliere informazioni su di te che sono di dominio pubblico.

Come usiamo i tuoi dati personali

Usiamo i tuoi dati personali allo scopo di:

  • fornirti i nostri servizi. Ciò include per esempio registrare il tuo account, fornirti altri prodotti o servizi che hai richiesto, fornirti materiale promozionale qualora lo richiedessi e inviarti comunicazioni circa questi prodotti e servizi, comunicare e interagire con te e notificarti cambiamenti circa qualsiasi servizio;
  • migliorare la tua esperienza sul nostro sito web e come consumatore;
  • per adempimenti legali o contrattuali.

Lo ricordiamo: usiamo i tuoi dati personali sempre secondo basi legittime e con il tuo consenso.

In base ad adempimenti contrattuali, processiamo i tuoi dati personali per gli scopi seguenti:

  • per identificarti;
  • per fornirti un servizio o per inviarti/offrirti un prodotto;
  • per comunicarti uno sconto o una ricevuta d’acquisto.

In base a interessi legittimi, processiamo i tuoi dati personali per gli scopi seguenti:

  • per inviarti offerte personalizzate, newsletter e campagne di offerta (da noi o da partner attentamente selezionati);
  • per amministrare e analizzare la nostra clientela (abitudini d’acquisto e storico) al fine di migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità di prodotti e servizi offerti e forniti;
  • per condurre questionari circa la soddisfazione dei nostri clienti;
  • per altri scopi per i quali ti abbiamo chiesto il consenso.

Processiamo i tuoi dati personali per adempiere obblighi di legge e/o per usare i tuoi dati per le opzioni permesse dalla legge. Ci riserviamo il diritto di anonimizzare i dati personali raccolti e usarli in qualsiasi modo. Useremo per altri scopi non descritti in questa Privacy Policy solo i dati resi anonimi. Salviamo le tue informazioni di fatturazione e altre informazioni raccolte su di te per il tempo necessario agli scopi o ad altri obblighi di legge, e comunque non oltre i 5 anni.

Potremmo processare i tuoi dati personali per ulteriori scopi non menzionati qui, ma che siano comunque compatibili con gli scopi originali per i quali i dati sono stati raccolti. Per fare questo, assicuriamo che:

  • il legame tra gli obiettivi, il contesto e la natura dei dati personali è adatto per l’ulteriore elaborazione;
  • l’ulteriore elaborazione non danneggerebbe i tuoi interessi e
  • ci sarebbe una protezione adeguata per l’elaborazione.

Vi informeremo di qualsiasi ulteriore elaborazione e finalità.

Chi altro può accedere ai tuoi dati personali

Non condividiamo i tuoi dati personali con estranei. I dati personali dell’utente in alcuni casi vengono forniti ai nostri partner di fiducia al fine di rendere possibile la fornitura del servizio o migliorare l’esperienza del cliente. Condividiamo i tuoi dati con:

I nostri partner di elaborazione:

  • servizio di analisi di Google (Analytics)
  • servizio di analisi di Facebook

I nostri partner commerciali:

  • Google (Google Ads)
  • Facebook (Facebook Ads)
  • MailChimp

Terze parti connesse:

  • YouTube
  • Vimeo

Lavoriamo solo con i partner di elaborazione che sono in grado di garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali. Divulghiamo i vostri dati personali a terzi o funzionari pubblici quando siamo legalmente obbligati a farlo. Potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi se avete acconsentito o se ci sono altri motivi legali per farlo.

Come proteggiamo i tuoi dati

Facciamo del nostro meglio per mantenere i tuoi dati personali al sicuro. Utilizziamo protocolli sicuri per la comunicazione e il trasferimento di dati (come HTTPS). Noi usiamo l’anonimato e lo pseudonimerizziamo dove adatto. Monitoriamo continuamente i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Anche se facciamo del nostro meglio, non possiamo garantire la sicurezza totale delle informazioni. Tuttavia, ci impegniamo a notificare alle autorità competenti le violazioni dei dati. Ti informeremo inoltre se sussiste una minaccia per i tuoi diritti o interessi. Faremo tutto quanto ragionevolmente possibile per prevenire violazioni della sicurezza e assistere le autorità in caso di violazioni.

Se hai un account con noi, tieni presente che devi mantenere segreto il tuo nome utente e password.

Bambini

Non intendiamo raccogliere o raccogliere consapevolmente informazioni dai bambini. Non indirizziamo i bambini ai nostri servizi.

Cookie e altre tecnologie che usiamo

Utilizziamo cookie e/o tecnologie simili per analizzare il comportamento dei clienti, amministrare il sito web, tracciare i movimenti degli utenti e raccogliere informazioni sugli utenti. Questo è fatto al fine di personalizzare e migliorare la tua esperienza con noi.

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L’ultima modifica è stata fatta il 15 dicembre 2018.